当患者期望与药物疗效之间出现落差，如何面对失望？
在医疗服务的最前线，药剂科科长常面临患者对治疗效果的期待与实际结果之间的落差，这种落差，往往让患者感到失望，甚至对治疗失去信心，作为药剂科科长，我深知这不仅仅是情绪问题，更是对专业知识和沟通技巧的考验。面对患者的失望，我们首先要做的是倾听，...
在医疗服务的最前线，药剂科科长常面临患者对治疗效果的期待与实际结果之间的落差，这种落差，往往让患者感到失望，甚至对治疗失去信心，作为药剂科科长，我深知这不仅仅是情绪问题，更是对专业知识和沟通技巧的考验。面对患者的失望，我们首先要做的是倾听，...