当患者期望与药物疗效之间出现落差,如何面对失望?
在医疗服务的最前线,药剂科科长常面临患者对治疗效果的期待与实际结果之间的落差,这种落差,往往让患者感到失望,甚至对治疗失去信心,作为药剂科科长,我深知这不仅仅是情绪问题,更是对专业知识和沟通技巧的考验。面对患者的失望,我们首先要做的是倾听,...
在医疗服务的最前线,药剂科科长常面临患者对治疗效果的期待与实际结果之间的落差,这种落差,往往让患者感到失望,甚至对治疗失去信心,作为药剂科科长,我深知这不仅仅是情绪问题,更是对专业知识和沟通技巧的考验。面对患者的失望,我们首先要做的是倾听,...
在医疗的殿堂里,每一位患者的期待如同珍贵的种子,渴望在心间开出希望之花,当药物疗效未能如预期般绽放,那份失望的阴霾便悄然笼罩,作为医院药剂科科长,我深知,这不仅仅是患者个人的情感波动,更是对医疗专业性与服务深度的考验。面对这份“失望”,我们...