服务员角色在医疗药剂服务中的关键作用，如何提升患者用药体验？
在医院的药剂科工作中，我们常常会遇到这样一个场景：患者手持处方，站在取药窗口前，焦急地等待着，这时，药剂科的服务员（即药剂师或窗口工作人员）便成为了连接患者与药物的桥梁，他们不仅需要准确无误地配发药品，更需以专业的态度和温暖的话语，缓解患者...
在医院的药剂科工作中，我们常常会遇到这样一个场景：患者手持处方，站在取药窗口前，焦急地等待着，这时，药剂科的服务员（即药剂师或窗口工作人员）便成为了连接患者与药物的桥梁，他们不仅需要准确无误地配发药品，更需以专业的态度和温暖的话语，缓解患者...